Boys Renegade Pirate Costume Role Play Costume Deluxe Halloween Pretend Roleplay Themed Party

1. Shipping Areas

We are proud to ship our clothes to the following regions:

• United States
• Australia
• Canada
• Germany
• Ireland
• United Kingdom

If your location is not listed above, we apologize for any inconvenience and hope to expand our services in the future.

2. Shipping Timeline

Once your order is placed, please allow the following processing and delivery times:

• Processing Time: 1-2 business days (excluding weekends and holidays).
• Shipping Time:

You will receive a confirmation email with a tracking number once your order has been shipped.

Note: Your local customs office may require additional documents and time to clear your package, which may delay the estimated delivery time. 

3. Shipping Costs

Shipping costs are calculated based on your location and the weight of your order, the Standard shipping starts from $5.99, and the Express shipping starts from $29.99. The exact shipping fee will be displayed at checkout before you complete your purchase.

• Free Shipping: Enjoy free standard shipping on all orders over $69 or more.

Stornierung

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen vor Versand oder Produktion. Es fallen keine Stornierungsgebühren an. Bei Stornierung erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Eine Stornierung ist nicht möglich, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Für einige Feiertagsartikel/maßgeschneiderte Kleidung ist eine Rückgabe möglicherweise nicht möglich, sondern nur ein Umtausch möglich.

Rücksendungen (falls zutreffend)

Wir akzeptieren die Rückgabe von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe zu beantragen.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, wenden Sie sich bitte an das Mukola-Supportteam für Rücksendungen und senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Bei defekten Produkten tragen wir die Rücksendekosten. Andernfalls trägt der Kunde die Versandkosten selbst. Versandkosten werden nicht erstattet.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir informieren Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 7 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Sollten Sie Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@mukolastore.com oder rufen Sie uns an unter (909) 413-8823.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Online-Support-Team . Vielen Dank!