Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, können Sie hier oder direkt auf der Website des Kurierdienstes (z. B. USPS , DHL, 4PX usw.) vorbeischauen.
Um den gesamten Versand zu erleichtern und sicherzustellen, dass Sie den Artikel rechtzeitig erhalten, teilen Sie uns bitte Ihre vollständige Adresse mit, einschließlich Stadt, Bundesland und Region, falls zutreffend.
NACH DEM KAUF
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Bitte achten Sie bei der Bestellung auf die Auswahl des richtigen Modells und der richtigen Farbe, da wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern können. Sobald die Bestellung im System ist, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung bearbeitet und am Tag nach der Bearbeitung versandt.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in China aus bearbeitet und versendet. Bitte rechnen Sie während der Feiertage und im Schlussverkauf mit einer längeren Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung.
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets und dem Lieferort. Bei internationalen Bestellungen tragen Sie die Kosten für Zoll und Steuern.
Sendungsverfolgung
Als Empfänger liegt es in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Bestellung zu verfolgen und die erforderlichen Anforderungen an den Zoll oder den Kurierdienst zu übermitteln. Andernfalls können wir keine kostenlose Rückerstattung oder keinen kostenlosen Ersatz veranlassen, wenn die Bestellung als Rücksendung an den Absender oder als fehlgeschlagene Zustellung gekennzeichnet wurde, weil der Empfänger nicht in der Lage war, der Sendung nachzugehen oder die erforderlichen Anforderungen oder die Benachrichtigung an den Kurierdienst nicht übermittelt hat. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung möglicherweise erneut aufgeben.
Lieferung
Ihr örtliches Zollamt benötigt möglicherweise zusätzliche Dokumente und Zeit, um Ihr Paket freizugeben, wodurch sich die voraussichtliche Lieferzeit verzögern kann.
Ihre Bestellung kann Ihnen entweder von der örtlichen Post oder einem Kurierdienst zugestellt werden. Je nach Region werden die meisten Bestellungen von Ihrem örtlichen Postdienst zugestellt, sodass Sie das Paket mit Ihrer normalen Post erhalten. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Postdienst möglicherweise eine Benachrichtigungskarte mit Informationen darüber, wie und wo Sie Ihre Lieferung abholen können.
STORNIERUNG/ÄNDERUNGEN
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (wir sind schnell!). Sobald unser Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass bereits verpackte oder versendete Bestellungen nicht storniert werden können.
Werden mir Zoll- und Steuergebühren berechnet?
Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich steuerfrei in US-Dollar. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise Zölle und Steuern zahlen müssen. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft. Diese werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht von uns übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollbehörde Ihres Landes verursacht werden. Für weitere Informationen zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Kostenloser Versand gilt für Bestellungen, die den Mindestbestellwert erreichen. Ausgenommen sind reduzierte, reduzierte und übergroße/übergewichtige Produkte. Ihre Bestellung wird per Economy-Versand versendet.